El proceso de check-in en Ulyses Cloud confirma la llegada de una reserva y asigna una habitación física al huésped. La documentación oficial del PMS detalla un flujo que abarca hasta cinco pasos, desde los detalles de la reserva hasta la finalización con garantías, e incluye una modalidad de pre-check-in online para agilizar la entrada. Esta guía desglosa cada etapa, las diferencias entre los tipos de registro y las integraciones documentadas con plataformas externas.

Última verificación: 2026-10-01

Software: Ulyses Cloud PMS · Función principal: Check-in de habitaciones desde dashboard o planning · Check-in online: Pre-check-in online para envío de datos obligatorios del huésped · Integraciones documentadas: Civitfun, Septeo

La documentación oficial de Ulyses Cloud, actualizada en mayo de 2025, estructura el check-in en cinco pasos que cubren tanto los elementos obligatorios como las opciones de personalización.

Paso 1: Detalles de la habitación

El sistema muestra un resumen de la habitación que se va a registrar, permitiendo al recepcionista verificar el tipo de habitación, las fechas de la estancia y el régimen contratado antes de continuar con el proceso.

Paso 5: Finalización y garantías

En el último paso se selecciona una habitación libre para la llegada, con la posibilidad de filtrar las disponibles por tipo o características. Al completar el proceso, Ulyses Cloud confirma el éxito de la operación y permite imprimir la hoja de registro del viajero o acceder directamente a la cuenta de la habitación.

“Ulyses Cloud entiende el checkin de una habitación como un proceso en el que confirma la llegada de una reserva y su asignación a una habitación física.”

Lo que esto significa para el recepcionista: el flujo es completo y predecible, permitiendo personalizar la experiencia del huésped sin perder de vista los requisitos documentales y de garantía.

Ulyses Cloud ofrece un ecosistema completo de check-in que cubre desde el proceso tradicional en recepción hasta el auto check-in y el pre-check-in online. Su integración con plataformas como Civitfun y Septeo amplía las opciones de digitalización para hoteles pequeños y medianos. La documentación oficial muestra un sistema robusto con capacidad de reversión y control de garantías, lo que lo convierte en una herramienta recomendable para propietarios y gerentes de recepción que buscan centralizar la gestión de.

Antes de comenzar con el check-in, es útil conocer los conceptos fundamentales del sistema, las diferencias entre los tipos de registro y las integraciones disponibles que pueden optimizar el flujo de trabajo en la propiedad.

La documentación oficial no detalla requisitos adicionales de hardware, aunque para funciones como el escáner de documentos o la generación de llaves se necesitarán los periféricos correspondientes.

Diferencias entre check-in normal y online

El check-in online, denominado pre-check-in, permite al huésped enviar sus datos obligatorios antes de la llegada.

Integraciones con otras plataformas

El sistema se integra con Civitfun para ofrecer un flujo de check-in online con escaneo documental, firma digital y pagos. Con Septeo, ofrece soluciones de quiosco para acelerar la entrada y salida. HiJiffy describe el envío de mensajes de bienvenida entre 48 y 24 horas antes de la hora de check-in como una práctica de comunicación automatizada compatible con el entorno de Ulyses.

Para tener en cuenta: el auto check-in puede configurarse para exigir la firma del parte de viajeros, del parte de bienvenida y del contrato, así como para permitir que el cliente genere sus propias llaves.

¿Cómo iniciar el check-in en Ulyses Cloud?

Los campos obligatorios se configuran desde las preferencias de la propiedad.

Sí, el registro de vehículos es un paso opcional dentro del flujo de cinco pasos del check-in, diseñado para propiedades que necesitan controlar el acceso o estacionamiento de los huéspedes.

¿Cómo se finaliza el check-in de una habitación?

El proceso concluye asignando una habitación física disponible y, si está configurado, solicitando una garantía. El sistema confirma el éxito del check-in y permite imprimir la hoja de registro del viajero o acceder a la cuenta de la habitación para gestionar cargos.

Según la guía oficial de Ulyses Cloud, su objetivo es recopilar los datos obligatorios del huésped antes de la llegada para agilizar el proceso en recepción y evitar la introducción manual de datos.

Las integraciones documentadas incluyen Civitfun (check-in online con firma y pagos), Septeo (quioscos de auto-check-in) y HiJiffy (mensajería automatizada pre-llegada). Civitfun detalla un flujo que actualiza los datos en el PMS al finalizar el proceso online.

• Integración Ulyses Cloud – Civitfun